3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Туристические компании в Минске

Туристическая компания «Travelance (Трэвелэнс)»

ТЕЛЕФОНЫ +375 17 215-03-19 +375 44 592-69-56 +375 33 340-69-56 г. Минск, ул. Ленина, 27, оф. 127 Минск ул. Ленина , 27 , оф. 127 Сегодня до 19:00 Mo-Fr 10:00-19:00
Отзывы
Оставить отзыв
12 октября 2016 в 19:17

Люди,не вздумайте обращаться в это турагенство,и конкретно к Наталье Анатольевне, обратились этим летом..,оплатили и стали ждать...,ну тут и началось,такая муть перестроения и изменение маршрута,что мы взяли и отказались.,за две недели до вылета кстати.,а далее началось самое интересное - возврат денег, которые мы не можем забрать с июля месяца,на сегодня у нас 12 октября между прочим. По телефону абсурдные оправдания, обещания и кормление завтраками уже невозможно слушать..В итоге мы имеем испорченное лето,настроение семье и детям,а самое главное наши денежки не понятно где...,впереди судебный процесс! ( и такие господа" услуги" оказывает турагенство" Трэвеленс")

Ответ

Действительно, Андрей отказался от поездки за две недели.
Нам стоило больших усилий сделать отмену без штрафных санкций. По договору с оператором возврат оплаченных сумм происходит от 30 рабочих дней после отказа от поездки(дата поездки 23 июля), в данном случае возврат затянули, но на сегодняшний день, вся сумма перечислена и мы готовы вернуть ее Андрею. Проблема в том , что в данный момент он находится за пределами Республики Беларусь.Вопрос будет решен по первому требованию.

14 сентября 2015 в 08:17

Только вернулись из Турции. Все было велиолепно. Будм обращаться еще. Спасибо.

13 сентября 2015 в 14:35

Решили с мужем поехать в отпуск, куда сами не знали, обратились к Н....уж с ней знаком решили именно через нее, хотя живем в другом городе, в итоге сидели дома и искали сами страну и отели, она палец о палец даже не ударила!!!! приехали в Минск оплатили, оставили ксерокопии паспортов и уехали, так как нам заменили отель документы были в день отъезда! за час до отъезда она привезла нам документы, так как мой супруг ее знает, с доверием документы сразу не проверили, когда она ушла, начали проверять в итоге мое имя Svietlana было написано неправильно (Svistlana), когда мы это заметили, мы ей позвонили, на это она ничего толком не объяснила, а сказала все нормально, мы были на нервах, и пока мы сами не позвонили в авиакомпанию (нам там все разъяснили) мы не знали, что нас ждет с такой ошибкой в документах!!!!! Она безответственная! При том,что муж порекомендовал ее многим клиентам, она без стыда и совести заработала на нас и испортила нам настроение еще до отъезда!!!!!

Рекомендую! 29 августа 2014 в 16:12

Огромное спасибо за отличный тур! Очень быстро подобрали именно то, что нам требовалось по хорошим ценам (в краткий срок нам предоставили на выбор более десяти вариантов со ссылками и отзывами). Для путешествия в Европу нужно было сделать визы, сотрудники компании дали исчерпывающий ответ на вопрос о процедуре подачи виз и требуемых документах, а также предоставили помощь в оформлении визы.
Первая турфирма, в которой мне понравилось всё!
Хорошее отношение к клиентам, компетентные работники и отличные цены. В следующем году отдых буду планировать с вами ;)

Рекомендую! 23 июля 2014 в 20:46

Отдых удался благодаря организации Travelance. Спасибо Наталье Анатольевне за хороший подбор отеля (Nerton, Сиде, Турция)! Как будто гуляли 10 дней на свадьбе. Отель у моря, еда прекрасная, пляж песочный, вода тёплая, напитки на любой вкус.
Вся семья осталась ДОВОЛЬНА!

Рекомендую! 11 апреля 2014 в 06:34

Будем обращаться еще обязательно! Очень быстро подобрали и предложили нам тур для отпуска в июне, который нас заинтересовал качественно и финансово. Спасибо девочки!

02 апреля 2014 в 15:20

Бронировали с Travelance тур в Испанию (отдых с ребенком). Очень быстро нашли подходящие варианты, мне осталось почитать об отелях и решить, в какой мы в итоге поедем. Обычно я сама бронирую отели/билеты, но в этот раз решила воспользоваться услугами турфирмы, и не пожалела. Спасибо!

Рекомендую! 31 марта 2014 в 11:55

Искал тур на июнь, хотелось потратить как можно меньше времени на поиски и оформление, и при этом не платить лишних денег. Здесь быстро и просто расспросили о моих предпочтениях, предложили практически сразу несколько подходящих вариантов. Все были отличные, поэтому выбирать было легко. Ответили на все уточняющие вопросы; в общем, отличная работа!

05 февраля 2013 в 10:47

Определилась со страной и количеством дней. Позвонила узнать какой тур могут предложить. Полина стала спрашивать какой туроператор меня интересует, какой отель, откуда вылет? Все это я хотела, чтобы мне предложили и рассказали подробнее. Даты вылета меня не спрашивали, а предложили самой поискать на сайте. А когда я попросила рассказать о турах в эту страну, Полина мне ответила: вы хотите, чтобы я рассказала о всех 50-ти турах в эту страну? Не думаю, что на три ночи на конкретнуюю дату есть в наличии 50 туров сразу. Попросила другого менеджера. Ответ: нет никого. Спросила, как можно поговорить с руководителем. Ответ: нет никого.

09 января 2013 в 21:52

Хорошая организация, очаровательный гид Полина. Ездили на новогодние праздники в автобусный тур по Европе на 7 дней. Никаких нареканий! Чувствуется забота и небезразличное отношение к тебе не только как к клиенту, а как к человеку. Сама Европа тоже осталась в душе как красивейшее место на Земле, в которое обязательно стоит вернуться!

Рекомендую! 03 марта 2012 в 01:44

Уютный небольшой офис, почти домашняя атмосфера. Раньше никогда не ездила отдыхать в Египет, и вот решилась. Очень доброжелательно объяснили все до деталей: что делать в аэропорту, в какую очередь стать за визой, как воспользоваться трансфером до отеля. Рассказали все плюсы и минусы выбранного отеля. В итоге отдыхом осталась довольна. Никаких неприятных сюрпризов. Все как рассказывали и показывали.
В следующий раз буду заказывать тур через Трэвеланс.

13 декабря 2011 в 17:16

Приятная компания. Удобное месторасположение. Центр города.
Коллектив искючительно женский и очень симпатичный.
А менеджер Полина просто очаровательна. И очень хорошо знает своё дело.
Надеюсь, что мои финансовые возможности позволят мне и в дальнейшем пользоваться услугами этого агентства путешествий.

14 июля 2011 в 14:09

ребята молодцы.

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы